FAQ/How can I set the phone back to admin mode or factory defaults respectively/de

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Wie kann man das Telefon in den Administrator-Modus respektive auf die Werkseinstellungen zurücksetzen

Betreff

  1. Wie wechselt man zwischen "Administrator-Modus" und "Benutzermodus"?
  2. Wie setzt man das Telefon zurück, wenn das Administrator-Passwort fehlt?
  3. Wie setzt man das Telefon zurück, wenn das HTTP-Passwort fehlt?
  4. Wie setzt man das Telefon zurück, wenn sowohl Administrator- als auch HTTP-Passwort fehlen?


Beschreibung

Seit Firmwareversion 8.7.3.7 ist es möglich, Telefone der 3xx Serie durch folgende Tastenfolge auf Werkseinstellungen zurückzusetzen:

 * Lautstärketaste hoch * Lautstärketaste herunter #


  1. Um in den Administrator-Modus zurückzukehren drücken sie am Telefon die Taste "Settings" und gehen dann mit den Pfeiltasten zum Punkt "Wartung". Bestätigen sie Punkt 1 "Administrator Modus" und geben sie entweder das von ihnen vergebene Passwort oder das Standard-Passwort "0000" ein und bestätigen ein weiteres Mal. Sofern sie unter Punkt 1 "Benutzer Modus" sehen, sind sie bereits im Administrator-Modus.
  2. Zurücksetzen auf Werkseinstellungen bei fehlendem Administrator-Passwort (Warnung: sämtliche Veränderungen der Konfiguration gehen verloren!)
    • über die Web-Benutzeroberfläche (Beachte: Das funktioniert nur, wenn die Web-Benutzeroberfläche nicht mit einem Passwort gesichert wurde):
    • Ermitteln sie die IP-Adresse und die momentan verwendete Version der Firmware durch Drücken der Help-Taste auf ihrem snom 3xx (Beim snom 300 das Keypad einmal Pfeil nach unten und einmal Pfeil nach oben drücken).
    • Öffnen sie die Web-Benutzeroberfläche und wählen sie die ihrer Firmware-Version entsprechende URL:
      • Firmware-Versionen unter 3.0: http://phonesIpAdr/set_base_en.htm?reset=Reset
      • Firmware-Versionen höher oder gleich 3.0: http://phonesIpAdr/advanced.htm?reset=Reset
    • Kopieren sie die passende URL in die Adresszeile ihres Browsers und ändern "phonesIPAdr" in ihre aktuelle IP-Adresse.
    • Das Telefon startet automatisch neu und sämtliche Einstellungen sind wieder verfügbar.
  3. Zurücksetzen bei fehlendem HTTP-Passwort:
    • über die Telefon-Bedienoberfläche:
      • snom370 (FW v7): Drücken sie die Taste "Settings" und gehen sie mit den Pfeiltasten zum Punkt "Wartung" und anschliessend zum Punkt "Werte zurücksetzen". Bestätigen sie mit der Häkchen-Taste und geben sie ihr Administrator-Passwort ein!
      • snom360 (FW v6): Drücken sie die Taste "Settings" und gehen sie mit den Pfeiltasten zum Punkt "Werte zurücksetzen". Bestätigen sie mit der Häkchen-Taste und geben sie ihr Administrator-Passwort ein!
      • snom320 (FW v6): Drücken sie die Taste "Settings" und anschliessend die Taste direkt unterhalb der Anzeige "Zurücksetzen (Reset)".Geben sie ihr Administrator-Passwort ein und bestätigen mit der Häkchen-Taste!
      • snom300: Drücken Sie den Navigationsknopf nach unten und scrollen Sie bis "Konfiguration". Drücken Sie jetzt den Navigationsknopf nach rechts und geben Sie beim Eintrag Administrator-Passwort dieses ein.
      • snom190: Betätigen Sie die Pfeiltaste bis zum Eintrag "Konfiguration". Drücken Sie jetzt die linke Softtaste bis "Reset". Dort geben Sie das Administrator-Passwort ein.
  4. Zurücksetzen wenn sowohl Administrator- als auch HTTP-Passwort fehlen:
    • über TFTP Update (english description/deutsche Beschreibung): Beachte: Dieser Prozess verbindet ein Firmware-Update mit dem Zurücksetzen auf Werkseinstellungen.
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